El email marketing sigue funcionando… pero no como te han contado
El email marketing es uno de esos servicios que todo el mundo recomienda.
Y no es casualidad.
Casi todas las marcas que venden online lo utilizan. Pero eso no significa que siempre funcione ni que sea para cualquier tienda.
En 2026, el email marketing sigue siendo muy rentable…
si se aplica con cabeza, estrategia y realismo.
Qué es realmente el email marketing (y qué no lo es)
Cuando se habla de email marketing, mucha gente piensa automáticamente en una newsletter.
Y aquí viene la primera verdad incómoda:
Si tienes una tienda online, lo más probable es que NO necesites una newsletter.
Nadie quiere recibir un “periódico de productos” cada semana.
Una tienda de zapatos no necesita enviar artículos diarios sobre zapatos.
Eso no aporta valor. Y no vende.
El email marketing moderno no va de enviar correos por enviar.
Va de acompañar al cliente en su proceso de compra.
El gran error: empezar sin una base de datos suficiente
Este punto es clave y suele pasarse por alto.
Para que el email marketing sea rentable necesitas volumen mínimo.
Referencia realista:
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A partir de 2.000 contactos cualificados
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Personas que ya te conocen, han visitado tu web o han comprado
¿Por qué?
Porque las conversiones por email son bajas en porcentaje, pero muy altas en rentabilidad cuando hay volumen.
📉 Con 100 contactos → quizá venda 1 persona
📈 Con 2.000 contactos → ese mismo 1 % ya son 20 ventas
El esfuerzo es el mismo. El resultado, no.
Por qué debes empezar a captar emails desde el día uno
Muchas tiendas online venden…
pero no captan emails.
Y eso es un error estratégico enorme.
El email es uno de los pocos canales que realmente controlas:
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No depende de algoritmos
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No sube el coste por clic
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No desaparece si una red social cambia las reglas
Por eso, aunque hoy no hagas campañas, debes empezar a captar emails desde el principio.
El pop-up de descuento existe por una razón
Lo has visto mil veces:
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“10 % de descuento en tu primera compra”
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“Regalo exclusivo si te suscribes”
No es casualidad.
Funciona.
No es elegante.
Pero es efectivo.
La clave no está en si usarlo o no, sino en cómo, cuándo y con qué mensaje.
Conocer a tu cliente: la base de cualquier email que venda
No se le escribe igual a todo el mundo.
Antes de enviar un solo email, tienes que tener claro:
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Quién compra
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Por qué compra
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Qué le preocupa
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Qué problema quiere resolver
Ejemplo claro:
Si vendes ropa para bebés, no escribes para bebés.
Escribes para madres y padres.
Hablas de:
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Comodidad
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Facilidad de lavado
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Durabilidad
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Practicidad
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Tranquilidad
Cuando el cliente se siente entendido, el email deja de parecer venta…
y empieza a parecer ayuda.
Copywriting: el verdadero motor del email marketing
El email marketing no consiste en:
❌ Enviar enlaces
❌ Lanzar descuentos sin contexto
Consiste en comunicar valor.
El copywriting es lo que hace que alguien:
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Abra el email
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Lo lea
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Haga clic
-
Compre
Un buen email no vende por precio.
Vende porque la persona entiende por qué lo necesita.
Flujos automatizados: vender mientras no estás
Aquí está una de las mayores ventajas del email marketing.
Los flujos automatizados son secuencias de correos que se configuran una sola vez y trabajan por ti.
Ejemplos habituales:
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Bienvenida a nuevos suscriptores
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Carrito abandonado
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Seguimiento post-compra
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Reactivación de clientes inactivos
Cada usuario recibe mensajes distintos según:
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Lo que ha visto
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Lo que ha comprado
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El punto del proceso en el que está
La sensación es casi personalizada.
Un solo email no es suficiente (y esto es clave)
Uno de los errores más comunes es pensar:
“Le envío un email y a ver si compra”
La mayoría de personas:
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No abren el correo
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Lo leen rápido
-
No están listas para comprar ese día
Por eso los flujos efectivos incluyen:
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3, 5 o más correos
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Distintos enfoques
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Recordatorios
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Objeciones resueltas
Si no les interesa, se darán de baja.
Y no pasa nada.
Ser constante no daña tu marca
Existe mucho miedo a “ser pesado”.
La realidad es esta:
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Emails mal escritos → dañan la marca
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Emails con valor → refuerzan la marca
Mientras respetes:
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La legalidad
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Las bajas
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El contenido relevante
No estás molestando.
Estás recordando que existes.
Herramientas según el punto en el que estés
Si usas Shopify y estás empezando:
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Las herramientas nativas son suficientes para arrancar
Cuando el email empieza a generar ingresos:
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Necesitas más segmentación
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Más automatización
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Más personalización
En muchos ecommerce bien trabajados, el email marketing puede llegar a generar entre el 30 % y el 50 % de la facturación mensual.
¿Hacerlo tú o contar con una agencia?
El email marketing no es técnicamente complicado…
pero sí muy exigente en tiempo y experiencia.
Escribir emails que conviertan no es trivial.
Quien ya ha escrito cientos o miles de correos:
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Sabe qué asuntos funcionan
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Qué tono usar
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Cuándo insistir
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Cuándo parar
Externalizarlo no es delegar por pereza.
Es invertir para acelerar resultados.
Email marketing: un activo, no una acción puntual
El email marketing no es una campaña suelta.
Es un activo que se queda contigo.
Una vez los flujos están bien creados:
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Funcionan todos los meses
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Acompañan al cliente
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Generan ventas recurrentes
No es inmediato.
No es magia.
Pero bien trabajado, es uno de los canales más rentables de cualquier ecommerce en 2026.
