Així perden diners moltes botigues en línia (i no ho saben): errors en fitxes de producte
Si un client entra a la teva fitxa de producte amb intenció de compra , però no compra, alguna cosa està fallant.
I no acostuma a ser el preu.
Ni el producte.
Ni tan sols la marca.
👉 El problema gairebé sempre és la fricció .
En aquest article t'explicaré exactament el mateix que explico al vídeo :
com optimitzar fitxes de producte perquè el client no tingui cap excusa per no comprar .
Sense teories.
Amb exemples reals.
I amb mentalitat de conversió.
La fitxa de producte no és decoració, és el moment de la veritat
Una fitxa de producte és el punt exacte on el client decideix:
-
Comprar
-
O continuar buscant
Per això una fitxa de producte ha de complir una sola missió:
eliminar dubtes .
Si el client ja ha decidit que li agrada el producte, la teva feina és no posar-hi obstacles.
Fotos: quan són bones… i quan resten valor
Un dels punts que més revisem en auditories és aquest.
Moltes botigues tenen fotos boniques, però:
-
No expliquen el producte
-
No ho mostren en ús
-
No transmeten qualitat real
Al vídeo ho comento clar:
hi ha fotos que, encara que siguin correctes, treuen valor al producte .
Exemples de fricció:
-
Imatge massa simple que sembla barata
-
Fotos sense context
-
No s'entén mida, ús o acabat
👉 Les fotos han de substituir el tacte .
L'ideal:
-
Producte sol (clar i net)
-
Producte en ús
-
Lifestyle real
-
Packaging (com t'arriba a casa)
Si el client no ho “entén” visualment, no compra.
L'excés d'elements distreu i frena la conversió
Un altre error molt comú: sobrecarregar la fitxa .
Coses que veiem constantment i sobren:
-
Botons de compartir
-
Referències internes
-
“Impostos inclosos”
-
Etiquetes irrellevants
-
Textos legals visibles sense jerarquia
Tot el que no ajudi a comprar, destorba .
👉 En una fitxa de producte el client només hauria de tenir un camí:
entendre → confiar → comprar .
Descripcions: dir el que ja es veu no serveix de res
Això ho repeteixes diverses vegades al vídeo i és clau.
Errors habituals:
-
Descripcions massa descriptives
-
Explicar el que ja es veu a la foto
-
Text llarg sense copy
Exemple típic:
Pendent en forma d'estrella banyat en or.
Això no ven.
Això informa (i poc).
El que hauria de respondre la descripció:
-
Quan fer-lo servir
-
Per a quines ocasions
-
Què transmet
-
Per què està dissenyat així
👉 El client no compra el producte.
Compra la sensació d'usar-lo .
Informació sí, però ordenada (no en blocs eterns)
Un altre punt que comenten molt:
hi ha fitxes amb massa text mal organitzat .
Enviaments, devolucions, garanties, cures…
Tot barrejat.
Això no hi ajuda.
Això aclapara.
La solució:
-
Desplegables clars
-
Text curt
-
Només allò rellevant
El client vol respostes ràpides, no llegir un contracte.
Ressenyes: o bé treballades o millor amagar-les
Les ressenyes són una arma de doble tall.
Problemes freqüents:
-
Ressenyes genèriques
-
Sense fotos
-
Repetides en diversos productes
-
Zero ressenyes visibles
👉 Si no aporten confiança, resten.
Millor:
-
Amagar-les si no n'hi ha
-
Mostrar només quan són reals
-
Afegir fotos de clients quan sigui possible
La prova social ha de semblar real , no decorativa.
Variants i preus: claredat absoluta
En productes amb mides, models o variacions, ho dius clar al vídeo:
❌ Rangs de preu confusos
❌ “Petit / mitjà / gran” sense mesures
❌ Canvis poc clars
👉 El client necessita saber exactament què està comprant .
Ideal:
-
Preu clar per defecte
-
Canvis visibles en seleccionar
-
Mesures reals, no adjectius
Menys dubtes = més vendes.
La velocitat també ven (i molt)
Una fitxa lenta és una venda perduda.
Si la pàgina triga:
-
Més de 4–5 segons
-
Especialment en mòbil
El client se'n va.
Les fitxes de producte són les pàgines més importants de la botiga.
Han de carregar ràpid, sobretot en mòbil.
Optimitzar imatges, estructura i hosting no és tècnic , és negoci.
L'objectiu final: zero fricció
Tot es resumeix en una idea molt clara:
👉 El client entra amb ganes de comprar.
👉 La teva fitxa ha d'evitar que trobi pegues.
Quan:
-
La informació és clara
-
El producte s'entén
-
La confiança és present
-
La pàgina va ràpida
La venda passa sola.
Vols que auditem la teva fitxa de producte?
Si tens una botiga en línia i sents que:
-
Les visites no converteixen
-
Hi ha alguna cosa que falla però no saps què
-
Estàs perdent vendes sense adonar-te'n
A Bagger auditem fitxes de producte reals, com les del vídeo, i et diem exactament:
-
Què sobra
-
Quina falta
-
Què moure
-
Què millorar
👉 Pots contactar-nos i analitzar la teva fitxa sense compromís.
Perquè moltes botigues perden diners cada dia
i no ho saben.
